Felhasználási feltételek

A jelen Felhasználási feltételek (a „Feltételek”) a(z) Blackhole Enterprise FZ-LLC („Szolgáltató”, „mi”) által üzemeltetett Időfoglaló időpontfoglalási szolgáltatás („Szolgáltatás”) igénybevételének feltételeit szabályozzák a Szolgáltatásra regisztráló felhasználó („Felhasználó”, „Ön”) és a Szolgáltató között. A Szolgáltatás regisztrációjával, illetve tényleges használatával Ön elfogadja a jelen Feltételeket.

A Szolgáltatás elsődlegesen üzleti (B2B) felhasználásra készült: egyéni vállalkozók, szabadúszók és cégek számára nyújt időpontfoglalási és naptárszinkronizálási megoldást. A Szolgáltatás igénybevételéhez Önnek legalább 18 évesnek, illetve cselekvőképesnek kell lennie.

1. Fogalmak

• Fiók: a Felhasználó regisztrációja során létrejövő, e-mail-címhez és felhasználónévhez kötött felhasználói fiók.
• Esemény típus: a Felhasználó által létrehozott, nyilvánosan foglalható időpont-sablon (időtartam, elérhetőség, helyszín).
• Meghívott: az a természetes vagy jogi személy, aki a Felhasználó nyilvános foglalási oldalán keresztül időpontot foglal, anélkül hogy a Szolgáltatásban saját Fiókkal rendelkezne.
• Csapat: a Csapat csomagot igénybe vevő Felhasználó és az általa hozzáadott csapattagok által alkotott, közös foglalási felületet megosztó egység.

2. A Szolgáltatás leírása

A Szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a Felhasználó megossza valós idejű elérhetőségét (opcionálisan Google vagy Microsoft naptárral szinkronizálva), amely alapján a Meghívottak önállóan, egyeztetés nélkül foglalhatnak időpontot. A Szolgáltatás automatikus e-mail értesítéseket, emlékeztetőket és (opcionálisan) utókövető üzeneteket küld a foglalással érintett feleknek.

A Szolgáltatás aktuális csomagjait, funkcióit és díjait a nyilvános árazási oldal tartalmazza mindenkor hatályos tartalommal. A jelen Feltételek nem rögzítenek konkrét díjösszeget — az árazási oldalon közzétett, a foglalás/előfizetés időpontjában hatályos ár az irányadó.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatás funkcióit, csomagstruktúráját és díjazását — a folyamatban lévő, kifizetett előfizetési időszak sérelme nélkül — egyoldalúan módosítsa, erről a Felhasználókat ésszerű időben, e-mailben vagy a Szolgáltatáson belül tájékoztatva.

3. Regisztráció, próbaidőszak, díjazás

A regisztráció ingyenes, és — bankkártya megadása nélkül — 14 napos díjmentes próbaidőszakot biztosít. A próbaidőszak lejártát követően a Szolgáltatás további használatához aktív, fizetett csomag (vagy a Szolgáltató által kézzel, egyedileg jóváhagyott hozzáférés) szükséges.

A fizetős csomagok díja a bankkártya-adatok kezelésére szakosodott, független harmadik fél szolgáltatón, a Stripe-on (Stripe, Inc.) keresztül kerül elszámolásra. Bankkártyaadat a Szolgáltató szerverein soha nem jelenik meg és nem kerül tárolásra — azt kizárólag a Stripe kezeli, a Stripe saját adatvédelmi és biztonsági szabályai szerint.

A jelen dokumentum közzétételének időpontjában a Csapat csomag önkiszolgáló, bankkártyás megrendelése még nem elérhető — a Csapat csomag megrendelése egyedi egyeztetés és kézi számlakiállítás útján történik. Az önkiszolgáló megrendelés elindításáról a Szolgáltató a Szolgáltatáson belül ad tájékoztatást.

Számla kiállítására a magyar számviteli és adójogszabályoknak megfelelő (NAV-kompatibilis) formában kerül sor. A Szolgáltató Egyesült Arab Emírségekben bejegyzett társaság, uniós/magyar adószámmal a jelen dokumentum közzétételének időpontjában nem rendelkezik; ez a körülmény a számlázás technikai lebonyolítását nem érinti.

4. Elállás, felmondás, csomagváltás

Amennyiben a Felhasználó a Ptk. vagy a fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében fogyasztónak minősül (azaz a Szolgáltatást szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eső célra veszi igénybe), úgy a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó, jogszabályban biztosított elállási/felmondási jogok a jelen Feltételektől függetlenül, azok korlátozása nélkül megilletik. A Szolgáltatás jellegéből (üzleti/B2B felhasználás) adódóan a Felhasználók túlnyomó része e minősítés alá nem esik.

A Felhasználó előfizetését bármikor, indoklás nélkül felmondhatja a Fiók beállításai menüpontban, vagy a Szolgáltatóhoz intézett e-mail útján. A felmondás a folyó előfizetési időszak végén lép hatályba; a már kifizetett időszakra díjvisszatérítés — eltérő jogszabályi rendelkezés hiányában — nem jár.

Ha egy Fiókon nincs aktív, érvényes csomag (a próbaidőszak lejárt, a fizetés elmaradt, vagy a Felhasználó lemondta az előfizetést), a Szolgáltatás funkciói inaktívvá válnak: a nyilvános foglalási oldalak nem érhetők el, a naptárszinkron szünetel, új tartalom nem hozható létre. A Felhasználó adatai (korábbi foglalások, esemény típusok, naptárkapcsolatok beállításai) ezzel nem törlődnek — azok a Fiókban megmaradnak, és egy aktív csomag újbóli megvásárlásával a Szolgáltatás funkciói helyreállnak.

A Szolgáltató jogosult a Fiókot felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha a Felhasználó a jelen Feltételeket súlyosan vagy ismételten megszegi, illetve a Szolgáltatást jogellenes célra használja.

5. A Meghívottak adatai

A Felhasználó a Szolgáltatáson keresztül saját ügyfelei, partnerei, érdeklődői („Meghívottak”) adatait (név, e-mail-cím, telefonszám, a foglalással kapcsolatban megadott egyéb adatok) gyűjti és kezeli. E tekintetben a Felhasználó minősül a Meghívottak személyes adatainak adatkezelőjéül, a Szolgáltató pedig — a Felhasználó megbízásából, technikai közreműködőként — adatfeldolgozóként jár el. A Felhasználó felelős azért, hogy a Meghívottak felé az adatkezelésről jogszerűen tájékoztatást nyújtson (pl. saját adatkezelési tájékoztató közzétételével a foglalási oldalán), és hogy a Meghívottak adatait jogszerű célból és jogalappal kezelje.

A Szolgáltató és a Felhasználó közötti adatkezelési kapcsolatra vonatkozó további részleteket az Adatkezelési szabályzat tartalmazza.

6. Harmadik fél szolgáltatások

A Szolgáltatás egyes funkciói (naptárszinkron, e-mail-küldés, fizetés, számlázás) harmadik fél szolgáltatók (Google, Microsoft, Stripe, e-mail-küldő szolgáltató, számlázási szolgáltató) igénybevételével valósulnak meg. A Szolgáltató nem felel az említett harmadik felek szolgáltatásának üzemzavaráért, elérhetetlenségéért vagy az abból eredő közvetett károkért; a Szolgáltató minden ésszerű intézkedést megtesz a Szolgáltatás zavartalan működése érdekében, de folyamatos, megszakítás nélküli rendelkezésre állást nem garantál.

7. Elfogadható használat

A Felhasználó vállalja, hogy a Szolgáltatást nem használja:

• jogszabályba ütköző célra vagy tartalom közzétételére;
• kéretlen, tömeges elektronikus üzenetek (spam) küldésére a Meghívottak vagy harmadik személyek felé;
• más személy jogainak (szellemi tulajdon, személyiségi jogok, adatvédelem) megsértésére;
• a Szolgáltatás technikai működésének veszélyeztetésére, túlterhelésére vagy jogosulatlan hozzáférés kísérletére.

8. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás szoftvere, felhasználói felülete, márkajelzései és a Szolgáltató által előállított tartalmak a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. A jelen Feltételek a Felhasználó részére kizárólag a Szolgáltatás rendeltetésszerű, személyes/üzleti használatára jogosító, nem kizárólagos, át nem ruházható jogot biztosítanak. A Felhasználó által feltöltött tartalmak (pl. profilkép, bemutatkozó szöveg, ajánlások) tekintetében a Felhasználó szavatolja, hogy azok közzétételére jogosult.

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltatás „adott állapotban” (as is) kerül biztosításra. A Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárja felelősségét minden olyan közvetett, következményi vagy elmaradt haszonból eredő kárért, amely a Szolgáltatás használatával vagy elérhetetlenségével összefüggésben merül fel. Semmi a jelen pontban nem korlátozza a Szolgáltató felelősségét olyan mértékben, amennyiben azt kógens jogszabályi rendelkezés kizárja.

10. Irányadó jog és joghatóság

A jelen Feltételekre és a Szolgáltatás igénybevételéből eredő jogviszonyra az Egyesült Arab Emírségek joga irányadó, a jogviták elbírálására pedig Ras Al Khaimah illetékes bíróságai rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.

E választás nem fosztja meg a Felhasználót azon kógens fogyasztóvédelmi rendelkezések által biztosított jogaitól, amelyek a szokásos tartózkodási helye szerinti jog alapján — amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül — egyébként megilletnék.

11. A Feltételek módosítása

A Szolgáltató a jelen Feltételeket időről időre módosíthatja. A módosításról a Szolgáltató a hatálybalépés előtt ésszerű határidővel, e-mailben vagy a Szolgáltatáson belüli értesítéssel tájékoztatja a Felhasználókat. A módosítás hatálybalépését követő további használat a módosított Feltételek elfogadását jelenti.

12. Kapcsolat

A jelen Feltételekkel kapcsolatos kérdéseit a(z) marton@blackholemedia.eu e-mail-címen teheti fel.